Ir al contenido principal

Hire - Valores predeterminados de anuncios de empleo

Cómo configurar los ajustes predeterminados de los anuncios de empleo en Hire: etapas, formularios de solicitud, formularios de entrevista, cualificaciones, notificaciones y reglas de cumplimiento.

¿Qué se cubre en esta guía?

Acerca de Job Ad Defaults

La sección Hire > Job Ad Defaults le permite configurar los ajustes predeterminados que se aplicarán a los anuncios de empleo recién creados.

Estos valores predeterminados ayudan a estandarizar los procesos de contratación en toda su organización y reducen la necesidad de configurar manualmente los ajustes para cada nuevo puesto.

Según su configuración, puede ajustar:

  • Etapas de contratación predeterminadas

  • Preguntas de la solicitud para los candidatos

  • Campos del formulario de solicitud

  • Formularios de entrevista

  • Cualificaciones

  • Notificaciones por correo electrónico

  • Ajustes de la carta de oferta

Los cambios realizados aquí se aplicarán a los futuros anuncios de empleo, a menos que se personalicen individualmente a nivel de cada puesto.

Acceder a Job Ad Defaults

Para acceder a Job Ad Defaults:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults

  2. Seleccione la configuración predeterminada del anuncio de empleo que desea editar

  3. Elija una categoría de ajustes en el menú de la izquierda

Las categorías disponibles pueden incluir:

  • General

  • Stages

  • Email Notifications

  • Forms

  • Interview Forms

  • Qualifications

📝 Importante: Los cambios realizados en Job Ad Defaults se aplican a los futuros anuncios de empleo y es posible que no actualicen automáticamente los anuncios de empleo existentes.

Configuración general

La sección General controla los ajustes de visibilidad predeterminados, las preguntas de la solicitud para los candidatos y los campos del formulario de solicitud.

Visibilidad del empleo

Puede configurar si los nuevos anuncios de empleo son:

  • Public: visibles externamente para los solicitantes

  • Internal only: solo accesibles para los empleados actuales

Preguntas predeterminadas

Las preguntas predeterminadas se muestran a los candidatos durante el proceso de solicitud.

Puede:

  • Agregar nuevas preguntas

  • Eliminar preguntas

  • Configurar los tipos de respuesta de las preguntas, como:

    • Sí o No

    • Texto libre

Algunos ejemplos pueden ser:

  • ¿Tiene experiencia en un puesto similar?

  • ¿Puede trabajar los fines de semana?

  • Describa su experiencia en atención al cliente

Estas preguntas pueden ayudar a preseleccionar a los candidatos antes de la revisión manual.

Campos del formulario de solicitud

Puede configurar qué campos adicionales se les pide completar a los candidatos al postularse, y elegir si esos campos son opcionales u obligatorios.

Los campos disponibles pueden incluir:

  • Número de teléfono

  • Foto de perfil

  • Fecha de nacimiento

  • Derecho a trabajar

  • Puestos

  • Ubicaciones

  • Dirección particular

Algunos campos esenciales, como Nombre, Correo electrónico y Currículum, siguen siendo obligatorios.

image.png

💡 Consejo: Mantenga los formularios de solicitud lo más breves posible para reducir el abandono de los candidatos durante la postulación.

Distance Screening

Distance Screening puede rechazar automáticamente las solicitudes según la distancia del candidato respecto a la ubicación del empleo.

La distancia se mide en línea recta entre la dirección particular del candidato y la ubicación del empleo.

Para configurar el filtro por distancia:

  1. Active Auto reject based on distance from location

  2. Ingrese la distancia máxima permitida en kilómetros

  3. Guarde los cambios

💡 Consejo: Distance Screening puede ayudar a reducir las solicitudes no adecuadas para puestos que dependen de la ubicación.

Job Ad Defaults

La sección Job Ad Defaults le permite rellenar previamente la información común del empleo para los puestos creados a partir de la plantilla.

Puede configurar valores predeterminados como:

  • Tarifa de pago

  • Tipo de empleo

  • Descripción del puesto

Las opciones de tipo de empleo pueden incluir:

  • Tiempo completo

  • Tiempo parcial

  • Eventual

Stages

La sección Stages le permite configurar y administrar el flujo de contratación utilizado para los anuncios de empleo.

Las etapas controlan cómo avanzan los candidatos a través del proceso de contratación y también pueden activar acciones automatizadas, notificaciones, formularios y solicitudes de cualificaciones.

Según la etapa, es posible que pueda configurar:

  • Nombres de las etapas

  • Orden de clasificación

  • Notificaciones a los candidatos

  • Programación de entrevistas

  • Formularios para candidatos

  • Solicitudes de cualificaciones

  • Funcionalidad de carta de oferta

  • Ajustes de activación de la etapa

Algunas etapas son gestionadas por el sistema y pueden tener opciones de edición limitadas.

Editar una etapa

Para editar una etapa de contratación:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults > Stages

  2. Seleccione la etapa que desea editar

  3. Configure los ajustes disponibles de la etapa

  4. Haga clic en Update Stage

Opciones de etapa

Los ajustes de etapa disponibles pueden incluir:

Allow Interview Scheduling

Active esta opción para permitir que se programen entrevistas mientras los candidatos se encuentran en la etapa seleccionada.

Send Email

Envía automáticamente una notificación por correo electrónico cuando un candidato entra en la etapa.

Puede personalizar:

  • Asunto del correo electrónico

  • Contenido del correo electrónico

  • Campos de plantilla y marcadores de posición

Algunos ejemplos de marcadores de posición pueden ser:

  • Nombre del candidato

  • Nombre de la empresa

  • Puesto de trabajo

Exclude from Counts

Excluye la etapa de los recuentos principales de los informes de solicitudes.

Esto puede ser útil para etapas de candidatos archivadas o inactivas.

Active

Controla si la etapa está disponible para su uso en el flujo de contratación.

Algunas etapas esenciales del sistema deben permanecer activas.

Formularios para candidatos y cualificaciones

Las etapas pueden activar automáticamente formularios y solicitudes de cualificaciones cuando los candidatos entran en esa etapa.

Puede configurar:

  • Formularios para candidatos

  • Solicitudes de cualificaciones

Esto ayuda a automatizar los flujos de trabajo de incorporación, cumplimiento y recopilación de documentos durante la contratación.

Ajustes de la carta de oferta

La etapa Offered admite la funcionalidad de carta de oferta.

Para habilitar las cartas de oferta:

  1. Abra la sección Stages

  2. Ubique la etapa Offered

  3. Active Send documents and contracts

  4. Guarde los cambios

📝 Importante: Las cartas de oferta solo pueden configurarse para la etapa Offered. Para obtener más información, consulte la guía Send Offer Letters Through Hire.

Email Notifications

La sección Email Notifications controla el comportamiento predeterminado de las notificaciones para la actividad de contratación.

Según su configuración, las notificaciones pueden incluir:

  • Nuevas solicitudes de candidatos

  • Cambios de etapa

  • Comunicaciones con los candidatos

  • Actualizaciones de la actividad de contratación

Esto ayuda a garantizar que los responsables de contratación y los reclutadores se mantengan informados durante todo el proceso de contratación.

Forms

La sección Forms le permite crear formularios reutilizables para candidatos que pueden enviarse durante el proceso de contratación.

Estos formularios pueden utilizarse para recopilar información adicional, documentos, confirmaciones o respuestas de los candidatos después de que se postulan.

Cada plantilla de formulario incluye:

  • Un nombre de plantilla

  • Contenido del correo electrónico enviado al candidato

  • Plazos de finalización opcionales

  • Estado activo o inactivo

También puede usar el generador de formularios con asistencia de IA para generar automáticamente preguntas de formulario a partir de documentos cargados.

Crear una plantilla de formulario

Para crear una nueva plantilla de formulario:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults > Forms

  2. Haga clic en Create Form

  3. Ingrese un Template name

  4. (Opcional) Use Quick build with AI para generar preguntas automáticamente

  5. Configure el contenido del correo electrónico que se enviará a los candidatos

  6. Establezca un plazo de finalización si es necesario

  7. Active Auto-reject para rechazar automáticamente al candidato si no completa este formulario antes del plazo mientras aún se encuentra en la etapa activada.

  8. Asegúrese de que Active esté habilitado

  9. Haga clic en Create Form

Crear las preguntas y el contenido del formulario

Una vez creada una plantilla de formulario, puede construir y organizar el formulario mediante secciones y varios tipos de contenido.

Dentro del generador de formularios, puede:

  • Agregar secciones para organizar el contenido del formulario

  • Agregar preguntas para que respondan los candidatos

  • Agregar URL de video

  • Cargar archivos o imágenes

  • Agregar bloques de texto informativo

Esto permite que los formularios admitan tanto la recopilación de datos como el contenido instructivo.

Configurar las secciones del formulario

Los formularios pueden dividirse en secciones para mejorar la legibilidad y la organización.

Para agregar una sección:

  1. Abra la plantilla de formulario

  2. Vaya a la pestaña Questions

  3. Haga clic en Add Section

  4. Ingrese un nombre de sección

  5. Guarde los cambios

Las secciones pueden renombrarse en cualquier momento mediante Edit Section Name.

Agregar preguntas y contenido

Dentro de cada sección, puede agregar diferentes tipos de contenido según la información que necesite de los candidatos.

Las opciones disponibles incluyen:

  • Add Question: recopilar respuestas de los candidatos

  • Add a Video URL: proporcionar videos instructivos o de incorporación

  • Add a File or Image: adjuntar documentos de apoyo o material de referencia

  • Add Text: mostrar instrucciones o contexto adicional

Esta flexibilidad permite usar los formularios para:

  • Cuestionarios para candidatos

  • Documentación previa al empleo

  • Confirmaciones de políticas

  • Preparación de la capacitación

  • Recopilación de información de incorporación

Generador de formularios con IA

El generador de formularios opcional con asistencia de IA le permite cargar un archivo PDF o DOCX para generar automáticamente preguntas de formulario.

Para usar la generación de formularios con IA:

  1. Haga clic en el botón + debajo de Quick build with AI

  2. Cargue un documento PDF o DOCX

  3. Revise las preguntas de formulario generadas

  4. Edite o elimine preguntas según sea necesario

Esta función puede ayudar a crear formularios rápidamente a partir de:

  • Descripciones de puestos

  • Documentos de cumplimiento

  • Materiales de capacitación

  • Cuestionarios existentes

  • Confirmaciones de políticas

📝 Importante: Las preguntas generadas por IA siempre deben revisarse antes de enviar los formularios a los candidatos.

Plazos de los formularios

Los formularios pueden incluir plazos de finalización opcionales para ayudar a garantizar que los candidatos envíen la información requerida dentro de un período determinado.

Esto puede ser útil para:

  • Documentación previa al empleo

  • Requisitos de cumplimiento

  • Preparación de la incorporación

  • Flujos de contratación sujetos a plazos

Habilitar formularios para las etapas de contratación

Después de crear una plantilla de formulario, puede habilitarla para etapas de contratación específicas.

La vista general de Forms muestra:

  • Nombre de la plantilla

  • Estado activo

  • Etapas habilitadas

  • Acciones disponibles

Si un formulario muestra Not Enabled, aún no se ha asignado a una etapa de contratación.

Para habilitar un formulario para una etapa:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults > Forms

  2. Ubique la plantilla de formulario

  3. Haga clic en Enable for Stage

  4. Seleccione la etapa de contratación en la que debe enviarse el formulario

  5. Guarde los cambios

Una vez habilitado, es posible que se solicite a los candidatos completar el formulario cuando alcancen la etapa configurada en el proceso de contratación.

📝 Importante: Los formularios pueden permanecer activos sin estar asignados a una etapa.

💡 Consejo: Use diferentes formularios para distintas etapas del proceso de contratación, como la preselección, la incorporación o la recopilación para cumplimiento.

Interview Forms

La sección Interview Forms le permite crear plantillas de entrevista reutilizables que pueden asignarse a diferentes etapas del proceso de contratación.

Cada formulario de entrevista incluye:

  • Un nombre de formulario

  • Descripción opcional

  • Etapa de contratación asignada

  • Estado activo o inactivo

También puede usar el generador de preguntas con asistencia de IA para generar preguntas de entrevista a partir de documentos cargados.

Crear un formulario de entrevista

Para crear un nuevo formulario de entrevista:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults > Interview Forms

  2. Haga clic en Create Interview Form

  3. Ingrese un Form Name

  4. (Opcional) Agregue una descripción

  5. Seleccione la etapa de contratación en la que debe usarse el formulario

  6. Asegúrese de que Active esté habilitado

  7. Haga clic en Create

Generador de preguntas con IA

Los formularios de entrevista admiten un generador de preguntas opcional con asistencia de IA.

Para generar preguntas de entrevista automáticamente:

  1. Haga clic en el botón + debajo de Quick build with AI

  2. Cargue un documento PDF o DOCX

  3. El sistema generará preguntas de entrevista basadas en el contenido cargado

Esto puede ser útil para crear rápidamente preguntas de entrevista estructuradas a partir de:

  • Descripciones de puestos

  • Documentos de capacitación

  • Requisitos del puesto

  • Guías de entrevista existentes

📝 Importante: Las preguntas generadas por IA siempre deben revisarse antes de usarlas para asegurarse de que sean adecuadas para el puesto y estén alineadas con sus prácticas de contratación.

Asignar formularios de entrevista a etapas

Los formularios de entrevista pueden vincularse a etapas de contratación específicas.

Por ejemplo:

  • Application Received

  • Shortlisted

  • Interview Completed

  • Reference Check

  • Offered

  • Hired

  • Rejected

Cuando los candidatos alcanzan la etapa seleccionada, los entrevistadores pueden completar el formulario asignado como parte del proceso de evaluación.

💡 Consejo: Cree formularios de entrevista independientes para diferentes tipos de puestos o etapas de contratación para mejorar la coherencia y reducir el sesgo de los entrevistadores.

Qualifications

La sección Qualifications le permite configurar qué cualificaciones se solicitan a los candidatos y en qué etapa del proceso de contratación se les pide proporcionarlas.

Cada cualificación incluye dos ajustes clave:

  • Qualification: el documento, la licencia, la certificación o el requisito que se solicita

  • Request at Stage: controla cuándo se le pide al candidato proporcionar la cualificación durante el proceso de contratación

Si una cualificación muestra Not enabled, aún no se ha asignado a una etapa de contratación.

Para configurar una cualificación:

  1. Vaya a Hire > Job Ad Defaults > Qualifications

  2. Ubique la cualificación que desea configurar

  3. Haga clic en Manage

  4. Seleccione la etapa de contratación en la que debe solicitarse la cualificación

  5. Guarde los cambios

Algunos ejemplos de cualificaciones pueden ser:

  • Pasaporte o documentos de derecho a trabajar

  • RSA (Responsible Service of Alcohol)

  • Licencias de conducir

  • Certificaciones o registros de capacitación

  • Verificaciones de aptitud para trabajar con menores (Working with Children Checks)

  • Otros requisitos específicos del puesto

📝 Importante: A los candidatos solo se les pedirá proporcionar las cualificaciones una vez que alcancen la etapa de contratación configurada.

💡 Consejo: Solicite las cualificaciones más adelante en el proceso de contratación para reducir la fricción durante las solicitudes iniciales.

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

¿Por qué mis cambios no aparecen en los anuncios de empleo existentes?

Los valores predeterminados de los anuncios de empleo generalmente se aplican a los anuncios creados recientemente. Es posible que los anuncios de empleo existentes deban actualizarse individualmente.

¿Puedo personalizar los ajustes para puestos individuales?

Sí. Los anuncios de empleo individuales pueden anular la configuración predeterminada establecida en la Configuración predeterminada de anuncios de empleo.

¿Pueden las diferentes ubicaciones tener reglas de cumplimiento distintas?

Sí. Las reglas específicas de la ubicación se pueden configurar por separado y se aplicarán junto con las reglas de toda la organización.

¿Puedo desactivar campos del formulario de solicitud?

Algunos campos pueden estar deshabilitados, mientras que los campos principales como Nombre, Correo electrónico y Currículum siguen siendo obligatorios.

¿Puedo usar las cartas de oferta sin incorporación?

Sí. Los candidatos se pueden mover a la etapa de "Ofertado" sin iniciar de inmediato los flujos de trabajo de incorporación.

Enviar cartas de oferta a través de Hire
Anuncios de empleo: revisar y contratar candidatos
Crear y publicar un anuncio de empleo
Informes de Hire
¿Ha quedado contestada tu pregunta?