Define qué notificaciones de Workforce se te envían y cómo. Si eres administrador, puedes programar notificaciones para que se te envíen.
¿Qué se cubre en esta guía?
Administra la configuración de tus notificaciones
Para configurar tus notificaciones, haz clic en la campana de notificaciones y selecciona Notification Settings. Como alternativa, pasa el cursor sobre tu foto de perfil y selecciona notification preferences.
Se te dirigirá a la siguiente página, en la cual puedes configurar los ajustes de tus notificaciones. Marca si quieres recibir notificaciones push, notificaciones por correo electrónico, o ambas, para cada tipo de notificación. Déjalo sin marcar si no quieres recibir ninguna notificación para ese evento.
Asegúrate de expandir el menú 'more notifications' para definir tus preferencias de cada tipo de notificación. Los tipos de notificaciones que puedes configurar y recibir dependerán de tu nivel de permisos.
Programa notificaciones
Además de recibir notificaciones en tiempo real, también puedes programar cuándo quieres recibir avisos sobre ciertos eventos.
Importante: Para programar notificaciones, necesitas permisos de nivel administrador.
Puedes programar los siguientes tipos de notificación:
My Qualification’s Expiring
Pay Run Hasn’t Been Emailed
HR Training Log Incomplete
HR Training Expiry
Unsigned Contract
Para programar una notificación, haz clic en la campana de notificaciones del menú de navegación y selecciona Notification Settings. Como alternativa, pasa el cursor sobre tu foto de perfil y selecciona notification preferences:
No se pudo mostrar el contenido
Selecciona Scheduled Notification Preferences > + Add Scheduled Notification:
Desde aquí, puedes seleccionar el tipo de notificación que quieres programar y cuándo quieres recibirla. No necesitas especificar si quieres recibir el aviso antes o después del evento; eso se infiere a partir del tipo de notificación.
Después de hacer clic en enviar, puedes elegir si quieres recibir notificaciones push, notificaciones por correo electrónico, o ambas, y puedes editar fácilmente tus notificaciones programadas en cualquier momento. Entonces recibirás una notificación del sistema en My Notifications a la hora especificada y una notificación push o por correo electrónico según tu configuración.
¿Qué tipos de notificaciones puedo recibir?
Workforce admite una variedad de tipos de notificación para asegurar que nunca te pierdas un detalle importante, incluyendo:
Notificaciones de ausencias y no disponibilidad
Notificaciones de nómina
Notificaciones de cambios en datos personales
Calificaciones por vencer pronto
Notificaciones de turnos y horarios
Notificaciones de RR. HH.
Y muchas más. La lista anterior no es exhaustiva y estamos trabajando para añadir nuevos tipos de notificación. Para ver una lista completa de todos los tipos de notificación que puedes recibir, dirígete a Notification Settings.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
¿Puedo cambiar la configuración de notificaciones de otra persona?
¿Puedo cambiar la configuración de notificaciones de otra persona?
No. Cada usuario gestiona sus propias configuraciones de notificación. Pueden cambiarlas en la web en Notificaciones > Ajustes de notificaciones, o en la aplicación en Preferencias de notificación.
¿Puedo impedir que una persona reciba un tipo de notificación?
¿Puedo impedir que una persona reciba un tipo de notificación?
Solo esa persona tiene permisos para hacerlo. Las notificaciones se activan o desactivan por tipo, en la configuración de cada usuario.
¿Recibo un aviso cuando alguien se ofrece a cubrir un turno vacante?
¿Recibo un aviso cuando alguien se ofrece a cubrir un turno vacante?
Sí, si gestionas el equipo del turno. Recibirás una notificación push de Oferta de cobertura de turno. Para recibirla también por correo electrónico, activa la opción Correo electrónico para Solicitudes de empleados gestionados para cubrir turnos vacantes en la configuración de tus notificaciones.
¿Puedo publicar o cambiar un horario sin notificar al personal?
¿Puedo publicar o cambiar un horario sin notificar al personal?
No. Al publicar siempre se notifica al personal: en la aplicación, o por correo electrónico para quienes no usan la aplicación o no la han abierto en dos semanas. El correo electrónico y los SMS son extras opcionales y están desactivados de forma predeterminada. Elige Publicar solo actualizaciones para que solo se notifique a las personas cuyo turno haya cambiado.
Editar o eliminar un turno que ya está publicado no notifica a nadie por sí solo. El cambio aparece en Pendiente de republicar y se avisa al personal cuando vuelves a publicar.