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Centro de Recursos Humanos (HR Hub)

Este artículo explica cómo usar el Centro de Recursos Humanos para acceder y administrar tareas, cualificaciones, documentos, formularios, encuestas y capacitación de recursos humanos según su rol y permisos.

Esta función está disponible para los usuarios que hayan habilitado Workforce HR.


Descripción general

El HR Hub es un lugar central donde los empleados y los gerentes pueden acceder a elementos relacionados con RR. HH., como tareas, cualificaciones, documentos, formularios, encuestas y capacitaciones.

Lo que ves en el HR Hub depende de:

  • Tu rol (empleado, gerente, administrador)

  • Tus permisos

  • Lo que se te haya asignado o puesto a disposición


Acceder al HR Hub

Para acceder al HR Hub:

  1. Ve a HR > HR Hub

Verás un menú a la izquierda con las secciones de RR. HH. disponibles.


Secciones del HR Hub explicadas

Tareas

La sección Tareas muestra las acciones relacionadas con RR. HH. que requieren atención.

Lo que verás:

  • Una lista de tareas asignadas

  • El empleado al que se refiere la tarea

  • El tipo de tarea (p. ej. solicitud de ausencia pendiente de aprobación)

  • Fecha de asignación

  • Un botón Action para ver o completar la tarea

Filtros disponibles:

  • User – filtra las tareas por empleado

  • Task Type – filtra por el tipo de tarea de RR. HH.


Cualificaciones

La sección Cualificaciones te permite ver y gestionar las cualificaciones vinculadas a tu perfil.

Mis cualificaciones

Muestra las cualificaciones que ya has agregado, incluyendo:

  • Nombre de la cualificación

  • Estado (p. ej. Vigente)

  • Número de referencia (si corresponde)

  • Fecha de vencimiento

  • Fechas de vigencia

Puedes ver o editar las cualificaciones existentes desde esta lista.

Cualificaciones disponibles

Muestra las cualificaciones que existen en el sistema pero que aún no se han agregado a tu perfil.

Puedes:

  • Buscar por nombre de cualificación

  • Hacer clic en Add Qualification para adjuntarla a tu perfil


Documentos

La sección Documentos contiene los documentos de la empresa que se comparten contigo, como:

  • Políticas

  • Procedimientos

  • Guías

Funciones:

  • Buscar documentos por nombre

  • Ver y leer los documentos asignados a ti


Formularios disponibles

La sección Formularios disponibles te permite completar formularios de RR. HH. para distintas solicitudes y procesos.

Lo que verás:

  • Una lista de plantillas de formularios disponibles

  • Un botón Start junto a cada formulario

Puedes:

  • Buscar formularios por nombre

  • Iniciar un formulario directamente desde esta página

Aquí solo aparecerán los formularios que se hayan puesto a disposición de tu rol.


Encuestas disponibles

La sección Encuestas disponibles muestra las encuestas que están disponibles actualmente para que las completes.

Estas pueden incluir:

  • Encuestas de retroalimentación

  • Encuestas de compromiso

  • Cuestionarios internos

Puedes buscar encuestas por nombre.


Capacitaciones disponibles

La sección Capacitaciones disponibles muestra las capacitaciones que se te han asignado o puesto a disposición.

Filtros disponibles:

  • Template – filtra por plantilla de capacitación

  • Status – filtra por estado de la capacitación

  • Start Date / End Date – filtra por rango de fechas


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no puedo ver nada en una de las secciones del HR Hub?

Los elementos solo aparecerán si:

  • Se te han asignado, o

  • Se han puesto a disposición según tu rol y permisos

Si una sección está vacía, significa que actualmente no hay nada disponible para ti allí.

¿Por qué otros empleados ven opciones distintas en el HR Hub?

El HR Hub se basa en roles y permisos. Distintos usuarios pueden ver diferentes secciones, tareas o elementos.

¿Puedo acceder al HR Hub desde el móvil?

Sí. El HR Hub está disponible en dispositivos móviles, aunque el diseño puede variar ligeramente respecto al de escritorio.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?