Esta función está disponible para los usuarios que han habilitado Workforce HR.
¿Qué se trata en esta guía?
Permisos
De forma predeterminada, las plantillas de encuestas solo pueden ser creadas, editadas y eliminadas por roles de tipo Administrador.
Los gerentes pueden asignar encuestas, ver el Informe de Encuestas Enviadas y ver el Informe de Respuestas de Encuesta.
Acceder a Encuestas
Las Encuestas son una solución integral que hace que la recopilación de comentarios de los empleados sea tan sencilla como unos pocos clics. Para acceder a la función de Encuestas de Workforce, primero deberá asegurarse de que su organización haya contratado Workforce HR. Si no es así, la función estará oculta.
Desde allí, simplemente navegue a RR. HH. > Encuestas para acceder a la función.
Crear una Encuesta
Una vez que haya navegado a la página principal de encuestas, seleccione + NUEVA ENCUESTA en la esquina superior derecha para comenzar a crear una nueva encuesta. Verá la siguiente pantalla:
Para comenzar:
Asigne un nombre a su encuesta
Si va a importar una encuesta, seleccione "Creación rápida desde documento de encuesta"
Seleccione si está activa, si puede asignarse durante la incorporación, y si las respuestas son anónimas
Añada una descripción (opcional)
Importante: La descripción será visible para los empleados
Seleccione quiénes serán notificados cuando se envíe la encuesta a través de Notificaciones (estas notificaciones están vinculadas a su jerarquía organizacional según lo definido por su Organigrama)
Seleccione Crear nueva encuesta
Si utilizó la creación rápida, verá una notificación de que su plantilla de encuesta está siendo creada:
Una vez finalizada la creación, seleccione la opción Editar para revisar y editar su encuesta importada.
Si no utilizó la creación rápida, será llevado a la siguiente pantalla que le pedirá que añada las preguntas de su encuesta:
Para añadir una pregunta, simplemente escríbala en el cuadro de entrada 'Pregunta'. Puede elegir que las respuestas sean de cualquiera de los siguientes tipos a través del menú desplegable 'Tipo de respuesta':
Para añadir una nueva pregunta independiente, use el botón azul + AÑADIR PREGUNTA, mientras que para añadir una pregunta de seguimiento, use el botón + AÑADIR PREGUNTA DE SEGUIMIENTO. Las preguntas de seguimiento se pueden configurar para ser condicionales, lo que significa que aparecerán cuando una respuesta sea igual o no a un valor particular. Por ejemplo:
Al añadir una pregunta, puede elegir si es obligatoria u opcional usando la casilla 'Requerida'. También puede duplicar o eliminar una pregunta usando los botones DUPLICAR y ELIMINAR respectivos. Del mismo modo, para añadir una URL de video, un archivo o imagen, o texto, use los botones correspondientes del menú lateral.
Para añadir una nueva sección a su encuesta, use el botón AÑADIR SECCIÓN en la esquina superior izquierda. Se le pedirá que nombre la sección, lo que le permitirá organizar sus preguntas en secciones lógicas.
La encuesta se creará y guardará automáticamente.
Configurar el acceso de los empleados
Al configurar el acceso de los empleados, puede permitir que el personal realice una encuesta en cualquier momento sin necesidad de ser asignado para completarla.
Para configurar el acceso a la encuesta, vaya a la pestaña Autoservicio del empleado en la parte superior de la página y seleccione quién puede acceder a esta encuesta en cualquier momento (es decir, no necesitan tener asignada la encuesta para acceder a ella y completarla).