¿Qué se trata en esta guía?
Configurar los ajustes de incidentes
Para configurar los ajustes de incidentes, vaya a RR. HH. > Incidentes > Configuración > Configuración.
Una vez que cree un nuevo incidente, se le pedirá que proporcione todos los detalles necesarios, y se mostrarán los ajustes de configuración relevantes.
Agregar opciones a los ajustes de configuración
Para agregar una opción a cualquier ajuste de configuración, seleccione Editar, haga clic en + Nueva opción para agregar un nuevo campo, cambie el nombre del campo recién creado y luego seleccione Guardar.
Editar los ajustes de configuración
Para editar un ajuste de configuración:
Navegue a RR. HH. > Incidentes > Configuración > Configuraciones
Localice el ajuste de configuración específico que desea editar
Seleccione Editar para realizar cambios
Eliminar opciones en los ajustes de configuración
Para eliminar opciones en los ajustes de configuración:
Navegue a RR. HH. > Incidentes > Configuración > Configuraciones
Localice el ajuste de configuración específico
Seleccione Editar para realizar cambios
Seleccione el ícono de papelera para eliminar una opción de los ajustes de configuración
Gestionar los ajustes de notificación de incidentes
Para gestionar los ajustes de notificación de incidentes, vaya a RR. HH. > Incidentes > Configuración > Notificaciones > '+ Agregar notificación' y seleccione el título del puesto que debe ser notificado cuando se crea un incidente. Los empleados en los puestos seleccionados recibirán una notificación cada vez que se envíe un incidente.
Para notificar a puestos adicionales, puede hacer clic en '+ Agregar notificación' y seleccionar un nuevo puesto.
